Verzending & Levering

Levering door DHL

Nadat een pakket is verzonden ontvang je een track and trace code. De bestelling wordt 1x bij je aangeboden. Ben je niet thuis dan kan DHL ervoor kiezen het pakket bij je buren aan te bieden. Je ontvangt in dat geval een notificatie in je brievenbus. Indien DHL het pakket niet bij de buren aflevert wordt het pakket bezorgd bij een DHL afhaalpunt waar het pakket gedurende 7 dagen afgehaald kan worden. Balmer Cosmetics kan geen invloed uitoefenen of en bij welke buren je pakket wordt aangeboden. Mocht de bestelling niet afgeleverd of opgehaald worden dan komt het pakket naar Balmer Cosmetics retour. Wij zullen dan contact met je opnemen per e-mail.

 

Langere levertijd bij handmatige overschrijving

Betaal je via handmatige overschrijving? Dan kan het tot 2 werkdagen duren voordat de betaling bij ons binnen is. Wij versturen de producten wanneer wij de betaling hebben ontvangen. Ben je een zakelijke klant of heb je als consument in het bestelproces een bedrijfsnaam ingevuld? Dan dien je de bestelling voor 17:00u te plaatsen, om het de volgende dag in huis te hebben.

 

Verzendkosten

Bij bestellingen onder de € 20,- bedragen de verzendkosten in Nederland: € 3,95. Het verzendtarief voor  België bij een bestelling onder de € 40,- bedraagt € 8,95. Bestellingen worden GRATIS geleverd in Nederland en in België vanaf € 40,-. Het is niet mogelijk een pakket te laten verzenden naar een postbus.

 

Avondlevering

Wij bieden de mogelijkheid voor consumenten om de bestelling in de avond af te laten leveren. Ideaal dus als je overdag werkt. Hiervoor bedragen de verzendkosten €3,95 bij orders onder de €20. Bij orders boven de €20 is avondlevering gratis. De avondlevering vindt plaats op maandag tot en met vrijdag. Als je op vrijdag kiest voor avondlevering zal de avondlevering op maandag plaatsvinden. De bestelling wordt 1x bij je aangeboden. Ben je niet thuis dan kan DHL ervoor kiezen het pakket bij je buren aan te bieden. Je ontvangt in dat geval een notificatie in je brievenbus. Indien DHL het pakket niet bij de buren aflevert wordt het pakket bezorgd bij een DHL Afhaalpunt waar het pakket gedurende 7 dagen afgehaald kan worden. Balmer Cosmetics kan geen invloed uitoefenen of en bij welke buren je pakket wordt aangeboden. Mocht de bestelling niet afgeleverd of opgehaald worden dan komt het pakket naar Balmer Cosmetics retour. Wij zullen dan contact met je opnemen per e-mail.

 

Levering bij een DHL Servicepunt

Wanneer je bij het afronden van jouw bestelling je gegevens hebt ingevuld kun je een keus maken uit de dichtstbijzijnde afhaalpunten. Wanneer je je postcode opgeeft verschijnt er een mogelijkheid om de dichtstbijzijnde DHL Servicepunt bij je in de buurt te kiezen. Dit geldt alleen voor Nederland en België! Je krijgt een bericht wanneer het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, zodat je het op het gewenste tijdstip kan ophalen. Je hoeft dus niet meer thuis te wachten! Het pakket zal 5 werkdagen blijven liggen. Indien je het niet binnen 5 werkdagen afhaalt, wordt het pakket teruggestuurd naar Balmer Cosmetics. Wanneer dit voorkomt, neem dan contact op met onze klantenservice voor een gepaste oplossing. De kosten voor levering bij een DHL Servicepunt zijn €3,95. Bij bestellingen vanaf €20 is er gratis verzending.

 

Afhalen

Kom je liever zelf jouw bestelling ophalen? Dat kan! Je vindt ons afhaalpunt in Eindhoven, aan de Ir. Kalffstraat 81, 5617BK in Eindhoven.

 

Levertijden Nederland en buitenland

Wij verzenden bestellingen op maandag t/m vrijdag. Hieronder kun je terugvinden wat de levertijd is per bestelling:

 

Nederland*

Tijdstip bestellen

Voor 22:00* 

Na 22:00*

Maandag

Levering op dinsdag

Levering op woensdag

Dinsdag

Levering op woensdag

Levering op donderdag

Woensdag

Levering op donderdag

Levering op vrijdag

Donderdag

Levering op vrijdag

Levering op zaterdag

Vrijdag

Levering op zaterdag

Levering op maandag

Zaterdag

Levering op maandag

Levering op maandag

Zondag <16.00*

Levering op maandag

Levering op dinsdag

 

Woon je niet in Nederland? Wij verzenden ook door heel Europa! Binnen Europa wordt de bestelling verzonden via DHL Europlus. Dit is een gegarandeerde en snelle wereldwijde levering. Voor België geldt een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Andere landen hebben ook afwijkende levertijden variërend tussen de 2 en 5 werkdagen. Onderstaand vindt u het bezorgschema voor België.

 

Tijdstip bestellen

Voor 16:00 

Na 16:00

Maandag

Levering op dinsdag

Levering op woensdag

Dinsdag

Levering op woensdag

Levering op donderdag

Woensdag

Levering op donderdag

Levering op vrijdag

Donderdag

Levering op vrijdag

Levering op maandag

Vrijdag

Levering op maandag

Levering op woensdag

Zaterdag

Levering op dinsdag

Levering op woensdag

Zondag

Levering op dinsdag

Levering op woensdag

*Onze indicatie met betrekking tot de levertijd kunnen door omstandigheden in uitzonderlijke situaties afwijken.